assistance pour le k750i

Problemes avec le cable USB

Dépannage du câble USB :

  • Vérifiez que le câble USB est relié à l'ordinateur en direct plutôt que via un hub.
  • Redémarrez l'ordinateur sans débrancher le câble USB ou éteindre le téléphone.
  • Vérifiez que les pilotes sont installés :
    1. Sur l'ordinateur : sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration.
    2. Sélectionnez Système > Matériel > Gestionnaire de périphérique.
    3. Si l'installation est correcte, vous trouverez sous Ports (COM 1 LPT) Sony Ericsson XXX (COM?) et Sony Ericsson YYY (COM?).
    4. Si les pilotes ne sont pas installés, cliquez sur l'entrée sous Autres périphériques et sélectionnez Mise à jour des pilotes puis complétez l'Assistant de mise à jour de matériel.
      Remarque : si votre téléphone prend en charge PC Suite ou Active Sync, les pilotes sont inclus dans l'application.
  • Enlevez le logiciel d'autres téléphones et assistants électroniques, puis désinstallez et réinstallez les pilotes. Si un logiciel McAfee est utilisé, le logiciel Sony Ericsson doit être réinstallé avec le logiciel McAfee provisoirement désactivé. Dans certains cas, il doit être désinstallé pour permettre la connexion.
  • Lancez un scan anti logiciels espion.
  • Essayez de connecter le téléphone à un autre ordinateur pour diagnostiquer plus précisément l'origine du problème.

Telecharger les parametre internet mobile

Pour accéder à Internet depuis votre téléphone, vous avez besoin des éléments suivants :

  • Un téléphone prenant en charge la navigation sur Internet Mobile.
  • Un abonnement téléphonique prenant en charge la transmission de données.
  • Les paramètres de compte de données pour accéder à un serveur Internet sur votre téléphone.

Si les paramètres de compte de données ne sont pas inclus dans votre téléphone lors de son achat, vous pouvez télécharger facilement les paramètres Internet directement depuis votre téléphone, si ce service est pris en charge par votre téléphone.

Remarque : s'il n'est pas pris en charge, veuillez contacter votre opérateur réseau.

Conseil :en raison d'un accès limité, les services Internet Mobile peuvent ne pas être disponibles dans toutes les zones géographiques. Contactez votre opérateur réseau pour connaître leur disponibilité et leur coût.

preparer la batterie et le cable USB

Rechargez complètement la batterie pour une mise à jour en toute sécurité.

La batterie du téléphone doit être complètement chargée pour éviter que le téléphone ne s'éteigne pendant la mise à jour. Laissez le téléphone en charge pendant environ 2,5 heures afin de recharger complètement la batterie.

Remarque : utilisez uniquement un chargeur Sony Ericsson pour recharger votre téléphone. Des chargeurs d'autres marques peuvent entraîner un dysfonctionnement du téléphone. La garantie ne couvre pas les pannes provoquées par l’utilisation d’accessoires d'autres marques.

Prenez votre câble USB

Pour mettre votre téléphone à jour, vous devez le connecter à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Le câble USB doit être compatible avec votre téléphone.

Remarque : utilisez uniquement un câble USB Sony Ericsson Des chargeurs d'autres marques peuvent entraîner un dysfonctionnement du téléphone. La garantie ne couvre pas les pannes provoquées par l’utilisation d’accessoires d'autres marques.